تاريخ السريان: 21 أكتوبر 2026
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
تُعدّ شروط الاستخدام هذه («الشروط») اتفاقًا بينك وبين شركة 22Service FZ-LLC، وهي شركة مسجّلة في المنطقة الحرة بميدان، دبي، الإمارات العربية المتحدة (ويُشار إليها بـ«22Service» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»). وتحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق 22Play للأجهزة المحمولة، والموقع الإلكتروني 22plays.app، والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»).
بتنزيلك الخدمات أو تثبيتها أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمات.
1. من يمكنه استخدام 22Play
- يناسب 22Play اللاعبين من جميع الأعمار. ويجب على اللاعبين الذين لم يبلغوا سنّ الرشد في بلد إقامتهم الحصول على إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يوافق على هذه الشروط نيابةً عنهم ويكون مسؤولًا عن استخدامهم للخدمات.
- يستخدم اللاعبون دون 13 عامًا (أو دون سنّ أعلى إذا اشترط القانون المحلي ذلك) تطبيق 22Play في وضع الأطفال، كما هو موضّح في سياسة خصوصية الأطفال والفئات العمرية.
- يجب عليك تقديم معلومات صحيحة عند سؤالك عن عمرك. ويُعدّ إدخال عمر غير صحيح للتحايل على وضع الأطفال مخالفةً لهذه الشروط.
- لا يجوز لك استخدام الخدمات إذا كان القانون المعمول به يمنعك من ذلك.
2. ترخيص استخدام التطبيق
مع مراعاة هذه الشروط، نمنحك ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لتنزيل 22Play واستخدامه على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم فيها، لأغراض الترفيه الشخصي غير التجاري.
لا يجوز لك:
- نسخ التطبيق أو تعديله أو ترجمته أو فك ترميزه أو إجراء هندسة عكسية له أو إنشاء أعمال مشتقة منه، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون صراحةً؛
- تأجير الخدمات أو بيعها أو ترخيصها من الباطن أو استغلالها تجاريًا بأي شكل آخر؛
- إزالة أي إشعارات تتعلق بحقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها، أو تعديلها؛
- استخدام الغش أو البرامج الآلية (البوتات) أو الأتمتة أو النسخ المعدّلة من التطبيق، أو أي برنامج يتداخل مع الخدمات أو يمنحك ميزة غير عادلة؛
- استغلال الأخطاء أو الثغرات، أو التدخّل في الخوادم أو الشبكات أو اتصالات اللاعبين الآخرين؛
- محاولة الوصول إلى أجزاء من الخدمات أو بيانات أو حسابات غير مصرّح لك بالوصول إليها.
3. ملفات اللاعبين الشخصية
لا تحتاج إلى حساب للعب دون اتصال بالإنترنت. أما للعب عبر الإنترنت، فتختار اسمًا مستعارًا وصورة رمزية. ويجب ألّا يكون اسمك المستعار:
- مسيئًا أو ذا طابع جنسي أو محرّضًا على الكراهية أو مهدِّدًا أو مضلِّلًا؛
- منتحِلًا لشخصية شخص آخر أو لشركة 22Service أو لأحد موظفينا؛
- متضمّنًا معلومات شخصية مثل الاسم الكامل الحقيقي أو رقم الهاتف أو العنوان أو اسم حساب على وسائل التواصل الاجتماعي؛
- منتهِكًا لحقوق أي شخص آخر.
يحق لنا تغيير أو إزالة أي اسم مستعار أو صورة رمزية تخالف هذه القواعد.
4. اللعب عبر الإنترنت وسلوك اللاعبين
عند اللعب عبر الإنترنت، فإنك توافق على معاملة اللاعبين الآخرين باحترام. ويجب عليك ألّا:
- تضايق اللاعبين الآخرين أو تتنمّر عليهم أو تهدّدهم أو تهينهم أو تميّز ضدهم؛
- ترسل محتوى ذا طابع جنسي أو عنيفًا أو محرّضًا على الكراهية أو غير لائق بأي شكل آخر؛
- تطلب من اللاعبين الآخرين، ولا سيّما الأطفال، معلومات شخصية أو صورًا، أو نقل المحادثة إلى خارج 22Play؛
- ترسل رسائل مزعجة أو إعلانات أو تشارك روابط؛
- تقطع الاتصال عمدًا أو تماطل أو تخسر المباريات عمدًا لإفساد اللعب على الآخرين؛
- تغش أو تتواطأ مع غيرك، أو تنشر رموز الغرف علنًا لإفساد الألعاب الخاصة؛
- تخالف أي قانون معمول به.
يمكنك كتم صوت أي لاعب أو حظره أو الإبلاغ عنه من شاشة المباراة. ونراجع البلاغات وقد نتخذ إجراءات تشمل التحذير، أو تقييد الدردشة، أو الإيقاف المؤقت، أو الإبعاد الدائم من اللعب عبر الإنترنت. وإذا رأينا أن طفلًا معرّض للخطر أو أن جريمة قد تكون ارتُكبت، فقد نبلّغ السلطات المختصة بذلك.
5. الدردشة ومحتوى المستخدمين
في الوضع العادي، يمكن للاعبين إرسال رسائل دردشة أثناء المباريات عبر الإنترنت. أما في وضع الأطفال، فلا يمكن للاعبين إرسال سوى رسائل جاهزة.
أنت مسؤول عن كل ما ترسله («محتوى المستخدم»). وتحتفظ بأي حقوق لك في محتوى المستخدم الخاص بك، لكنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا ومجانيًا وغير حصري لاستضافته ونقله وعرضه وتخزينه ومراجعته بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات والإشراف عليها وتحسينها.
قد نستخدم عوامل تصفية آلية ومراجعة بشرية لاكتشاف المحتوى المخالف لهذه الشروط وإزالته، لكننا لا نراجع كل المحتوى ولسنا مسؤولين عن المحتوى الذي يرسله لاعبون آخرون.
6. المشتريات والعناصر الافتراضية
تنزيل 22Play واللعب به مجانيان. وقد نوفّر مشتريات اختيارية داخل التطبيق، مثل إزالة الإعلانات أو فتح عناصر تجميلية.
- تتم معالجة جميع المشتريات عبر Apple (متجر App Store) أو Google (متجر Google Play)، وتخضع لشروطهما وسياسات الاسترداد لديهما. ويجب تقديم طلبات استرداد المبالغ إلى المتجر الذي اشتريت منه.
- ليس للعناصر الافتراضية والعملة داخل اللعبة أي قيمة نقدية حقيقية، ولا يمكن استبدالها بالنقود، ولا يمكن نقلها أو بيعها خارج الخدمات.
- تحصل على ترخيص محدود لاستخدام العناصر الافتراضية داخل الخدمات، ولا تمتلكها.
- يمكن للوالدين التحكم في المشتريات باستخدام أدوات الرقابة الأبوية التي توفّرها Apple وGoogle. ونوصي بتفعيل خاصية الموافقة على الشراء في أجهزة الأطفال.
- تُعرض الأسعار في المتجر قبل تأكيدك لأي عملية شراء، وقد تشمل الضرائب المطبّقة.
7. الإعلانات
قد تعرض الخدمات إعلانات من أطراف خارجية. ولسنا مسؤولين عن محتوى إعلانات الأطراف الخارجية أو عن أي منتجات أو خدمات تروّج لها. ونوضّح في سياسة الخصوصية كيفية استخدام الإعلانات لمعلوماتك.
8. الملكية الفكرية
الخدمات، بما في ذلك التطبيق وتصاميم الألعاب والرسومات والصور والأصوات والموسيقى والنصوص والبرمجيات واسم 22Play وشعاره، مملوكة لشركة 22Service أو للجهات المرخِّصة لنا، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. وباستثناء الترخيص المحدود الوارد في البند 2، لا تُمنح لك أي حقوق.
تستند كثير من ألعاب 22Play إلى ألعاب تقليدية تندرج ضمن الملك العام، إلا أن طريقة تنفيذنا لها ورسوماتنا وشيفرتنا البرمجية تظل ملكًا لنا.
إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيحق لنا استخدامها بحرية دون أي التزام تجاهك.
9. التوفّر والتغييرات
نبذل قصارى جهدنا لإبقاء 22Play يعمل، لكننا لا نضمن أن تكون الخدمات متاحة دائمًا أو دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. وقد نضيف ألعابًا وميزات أو نغيّرها أو نزيلها، وقد لا تتوفّر الميزات عبر الإنترنت أثناء الصيانة أو بسبب مشكلات في الشبكة. ويحق لنا التوقف عن تقديم الخدمات، أو أي جزء منها، في أي وقت.
قد يلزم تثبيت التحديثات لمواصلة استخدام التطبيق أو للعب عبر الإنترنت.
10. الإيقاف والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت بحذف التطبيق. ويمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك على الإنترنت كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
يحق لنا إيقاف وصولك إلى الخدمات كلها أو بعضها أو إنهاؤه، دون إشعار متى كان ذلك معقولًا، إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية اللاعبين الآخرين أو الخدمات. وتظل البنود 5 و6 (عدم وجود قيمة نقدية للعناصر الافتراضية) و8 و11 و12 و13 و15 سارية بعد الإنهاء.
11. إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحةً كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أي ضمان أو حق لا يجوز استبعاده بموجب القانون الذي ينطبق عليك بصفتك مستهلكًا.
12. حدود المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون:
- لن تكون شركة 22Service مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن فقدان البيانات أو الأرباح أو السمعة أو التقدّم في اللعب، الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها؛
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمات على المبلغ الأكبر من بين: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لنشوء المطالبة، أو (ب) 50 دولارًا أمريكيًا.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يجوز تقييدها قانونًا.
13. التعويض
إذا استخدمت الخدمات بما يخالف هذه الشروط أو القانون، فإنك توافق على تعويض شركة 22Service عن أي مطالبات وخسائر وتكاليف معقولة (بما فيها أتعاب المحاماة) تنتج عن ذلك، في الحدود التي يسمح بها القانون.
14. شروط إضافية خاصة بمتجر App Store من Apple
إذا نزّلت 22Play من متجر App Store التابع لشركة Apple:
- تُبرم هذه الشروط بينك وبين 22Service فقط، وليس مع Apple. وتتحمّل 22Service، وليس Apple، وحدها المسؤولية عن التطبيق ومحتواه.
- لا تتحمّل Apple أي التزام بتقديم الصيانة أو الدعم للتطبيق.
- إذا لم يتوافق التطبيق مع أي ضمان معمول به، يمكنك إبلاغ Apple، وستردّ لك Apple سعر الشراء (إن وُجد). وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل Apple أي التزام آخر بالضمان فيما يتعلق بالتطبيق.
- لا تتحمّل Apple مسؤولية معالجة أي مطالبات منك أو من أي طرف ثالث تتعلق بالتطبيق، بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتج، والمطالبات بعدم استيفاء التطبيق للمتطلبات القانونية أو التنظيمية، ومطالبات حماية المستهلك.
- لا تتحمّل Apple مسؤولية التحقيق في أي مطالبة من طرف ثالث بأن التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو الدفاع عنها أو تسويتها أو إبراء الذمة منها.
- تؤكّد أنك لست موجودًا في دولة خاضعة لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنّفة دولةً «داعمة للإرهاب»، وأنك غير مدرج في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
- تُعدّ Apple والشركات التابعة لها أطرافًا ثالثة مستفيدة من هذه الشروط، ويحق لها إنفاذها في مواجهتك.
يجب أن يتوافق استخدامك للتطبيق أيضًا مع قواعد الاستخدام الخاصة بمتجر App Store. وعند توزيع 22Play عبر Google Play، تسري أيضًا شروط خدمة Google Play.
15. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو يتعلق بها للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.
إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في بلد تمنحك قوانينه الحق في رفع الدعاوى أمام محاكمك المحلية، أو تمنحك حمايات إلزامية، فلا يوجد في هذا البند ما يسلبك هذه الحقوق.
قبل اللجوء إلى أي إجراء رسمي لتسوية النزاع، يُرجى التواصل معنا عبر [email protected] لنحاول حلّه وديًا.
16. أحكام عامة
- التغييرات على هذه الشروط: قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث»، وسنُعلمك داخل التطبيق بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولًا لها.
- الاتفاق الكامل: تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة خصوصية الأطفال والفئات العمرية، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمات.
- قابلية الفصل: إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي ساريًا.
- عدم التنازل: عدم ممارستنا لأي حق لا يعني تنازلنا عنه.
- التنازل عن الحقوق: لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط. ويجوز لنا نقل حقوقنا في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
- اللغة: قد تُترجم هذه الشروط إلى العربية والفرنسية والإسبانية. وفي حال وجود تعارض بين النسخ، تسود النسخة الإنجليزية، ما لم يقتضِ القانون المحلي خلاف ذلك.
17. تواصل معنا
22Service FZ-LLC
المنطقة الحرة بميدان، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: [email protected]
انظر أيضًا: سياسة الخصوصية · سياسة خصوصية الأطفال والفئات العمرية · تواصل معنا